Според официално съобщение от Atlassian [2], компанията планира значителна промяна в начина, по който обработва клиентските данни в своите облачни услуги. От 17 август 2026 г. софтуерният гигант ще започне да събира метаданни и съдържание в приложенията (in-app data) по подразбиране, за да обучава своите системи с изкуствен интелект, включително инструментите Rovo и Rovo Dev [1].

Хронология на промените

Процесът по въвеждане на новите настройки започна на 16 април 2026 г. Администраторите на организациите ще видят новите контроли в административния панел до 19 май 2026 г., което им дава тримесечен прозорец за реакция преди официалното влизане в сила на политиката през август [2].

Какви данни ще се събират?

Atlassian разделя данните на две основни категории:

1. Метаданни: Това включва статистически характеристики и числени полета, като броя на „story points“ в Jira, сложността на страниците в Confluence, крайни дати на спринтове и SLA стойности.
2. Данни в приложенията (In-app data): Тук попада генерираното от потребителите съдържание – заглавия и тела на страници в Confluence, описания и коментари към задачи в Jira, както и имена на персонализирани работни процеси (workflows) [2].

Компанията подчертава, че всички данни ще бъдат деидентифицирани и агрегирани, преди да бъдат използвани за обучение, като се премахват лична информация като имена и имейл адреси [1].

Настройки според абонаментния план

Контролът върху събирането на данни зависи силно от избрания тарифен план:

• Free и Standard: Метаданните се събират задължително без опция за отказ. Съдържанието в приложенията е включено по подразбиране, но може да бъде изключено.
• Premium: Метаданните са задължителни, но съдържанието в приложенията е изключено по подразбиране.
• Enterprise: И двете категории са изключени по подразбиране, като администраторите имат пълна възможност за отказ (opt-out) [2].

Изключения и защита

Организации, използващи Atlassian Government Cloud, Isolated Cloud или такива със специфични HIPAA изисквания, са напълно изключени от програмата за принос на данни. Същото важи и за клиенти, които използват собствени ключове за криптиране (customer-managed keys) [1].

В случай на отказ или изтриване на данни, Atlassian се ангажира да премахне съдържанието в рамките на 30 дни, а моделите, обучени с него, да бъдат преобучени в рамките на 90 дни [1].

Източници:

[1]: Atlassian Enables Default Data Collection to Train AI - Let's Data Science
[2]: Data practices built for responsible AI - Atlassian