Google стартира покупки от Flipkart директно през Gemini: Тест за бъдещето на разговорната търговия в Индия

Снимка: Getty Images чрез TechCrunch

В рамките на стратегически пилотен проект в Индия, технологичният лидер Google започна тестове за директно пазаруване от най-голямата платформа за електронна търговия в страната – Flipkart (собственост на Walmart) – директно през диалоговия интерфейс на Gemini и новия режим AI Mode [1]. Потребителите вече могат да намерят продукт, да сравнят техническите му характеристики и да извършат плащане, без да напускат прозореца за чат [1].

Интеграцията представлява важна крачка към реализирането на концепцията за пълноценна разговорна търговия (conversational commerce) [1]. Вместо да въвежда ключови думи и да преглежда десетки спонсорирани връзки, потребителят може просто да заяви: „Намери ми издръжлив безжичен микрофон под 5000 рупии за запис на подкасти на открито“, след което Gemini подбира най-подходящите оферти на база реални отзиви и наличности [1].

Инфографика: Светни.ме

Безпроблемно плащане през националната мрежа за разплащания

Ключов фактор за успеха на теста е директната интеграция с индийската система за незабавни мобилни плащания UPI в сферата на финансовите технологии [1]. След като потребителят избере желания продукт, системата генерира заявка за плащане с едно докосване, елиминирайки необходимостта от ръчно въвеждане на данни от банкови карти или преминаване през тромави формуляри за доставка [1].
Всички адреси за доставка и клиентски предпочитания се синхронизират сигурно с профила на купувача във Flipkart, осигурявайки познатите гаранции за връщане и гаранционно обслужване [1].

Промяна в бизнес модела на интернет търсенето

Ходът на Google отразява сериозната заплаха, която изкуственият интелект поставя пред традиционния модел на търсачката, основан на платени рекламни връзки [1]. Превръщайки Gemini в директен посредник при покупките, компанията се опитва да запази контрола върху трансакциите и да създаде нови източници на приходи чрез комисиони от продажбите, изпреварвайки конкурентните инициативи на Amazon и OpenAI [1].

Източници:

[1]: Google tests buying from Walmart-owned Flipkart through Gemini and AI Mode in India - TechCrunch