Apex (модел)

Apex е специализиран езиков модел (LLM) с изкуствен интелект, разработен от компанията Fin (преди Intercom). Той е проектиран специфично за нуждите на клиентската поддръжка и захранва Fin AI Agent. Благодарение на обучението си върху специализирани данни за клиентско обслужване, моделът Apex демонстрира по-висока степен на точност, по-ниска честота на халюцинации и по-добро съответствие с корпоративни политики в сравнение с масовите комерсиални модели с общо предназначение.