Zammad

Zammad е популярна софтуерна система за клиентска поддръжка и тикети с отворен код, написана на Ruby и JavaScript, която агрегира комуникации от имейл, чат, телефон и социални мрежи.

Поради широката ѝ интеграция в корпоративни ИТ среди, откриването на уязвимости от нулев ден (Zero-day) в Zammad крие сериозен риск от компрометиране на вътрешни корпоративни мрежи, особено когато атаките се извършват от координирани автономни ИИ инструменти.