Потребителски права в ерата на AI
Потребителските права придобиват нови измерения с навлизането на автономни агенти в търговията и банковото дело.
Ключови аспекти
- Алгоритмична прозрачност: Право на обяснение при автоматизиран отказ на кредит или определяне на застрахователни премии.
- Борба с абонаментните капани: Защита срещу практики, експлоатиращи човешката инертност и скрити периодични такси.
- Защита на самоличността: Забрана за нерегламентирано използване на гласови и визуални данни за комерсиални цели.
- Агентен паритет: Правото на потребителя да използва собствен AI асистент за водене на преговори и прекратяване на договори.